POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad y Protección de Datos

En cumplimiento con los principios de licitud, transparencia y lealtad, ponemos a su disposición la siguiente información sobre cómo tratamos sus datos personales.

Responsable del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma corresponde a GiroTukTuk Madrid.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser utilizados para:

  1. Gestión de Contacto: Procesar y responder a las consultas recibidas a través de formularios o medios de comunicación habilitados.
  2. Formalización y Ejecución de Contratos: Utilizar los datos necesarios para garantizar la correcta prestación de los servicios contratados.
  3. Gestión Interna: Optimizar procesos administrativos internos para mejorar la atención y ejecución de los servicios.
  4. Compartición de Datos dentro del Grupo Empresarial: Transmitir información dentro de entidades afiliadas con el objetivo de cumplir con el servicio contratado.
  5. Atención de Solicitudes: Tramitar peticiones, encargos o cualquier tipo de solicitud enviada a través de los canales de contacto.
  6. Envío de Información y Encuestas: Remitir comunicaciones sobre los servicios contratados, realizar encuestas de satisfacción y ofrecer información sobre productos similares.
  7. Procesos de Selección de Personal: Gestionar currículums recibidos para posibles candidaturas en futuras ofertas laborales.
  8. Uso de Cookies: Facilitar la navegación en nuestra web mediante cookies. Puede consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.
  9. Promociones y Novedades: Enviar información sobre nuevas ofertas y servicios en caso de haber contratado previamente alguno de nuestros productos.

El usuario es responsable de garantizar que la información facilitada es veraz y exacta, eximiendo a GiroTukTuk Madrid de cualquier consecuencia derivada de errores en los datos proporcionados.

Periodo de Conservación de los Datos

Sus datos se almacenarán de acuerdo con los siguientes plazos:

  • Datos Relacionados con Servicios Contratados: Durante la prestación del servicio y el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
  • Datos de Contratos Suscritos: Hasta la finalización del contrato y mientras existan posibles obligaciones legales.
  • Otros Datos Recopilados: Se conservarán mientras sigan siendo necesarios para la finalidad con la que fueron obtenidos.

En todo momento, los datos estarán protegidos bajo las medidas de seguridad adecuadas para garantizar su confidencialidad e integridad.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

La legitimación para tratar los datos personales se fundamenta en:

  • La ejecución del contrato para la prestación del servicio.
  • El interés legítimo en la gestión de solicitudes de información.
  • El consentimiento del usuario para recibir comunicaciones comerciales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de datos.

Destinatarios de los Datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Organismos Públicos y Administraciones en los casos exigidos por ley.
  • Entidades Financieras para la gestión de pagos y cobros.
  • Empresas del Grupo para asegurar la correcta prestación de los servicios contratados.
  • Colaboradores y Socios Comerciales con los que existan acuerdos para la mejora de la experiencia del usuario.

No se realizarán transferencias internacionales de datos a terceros países.

Origen y Categorías de Datos Tratados

Los datos personales tratados son obtenidos directamente del usuario e incluyen información de identificación y contacto (correo electrónico y dirección postal). No se manejan datos de categorías sensibles.

Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  • Acceder, Rectificar o Suprimir sus Datos: Solicitar acceso a su información, corregir datos erróneos o eliminar información innecesaria.
  • Limitar u Oponerse al Tratamiento: Restringir el uso de sus datos o negarse a que sean tratados por motivos legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud junto con una prueba de identidad a través del correo electrónico girotuktukmadrid@gmail.com.

En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.agpd.es.

Atención y Soporte

Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos personales o sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos en la dirección indicada.

Modificaciones y Actualizaciones

GiroTukTuk Madrid se reserva el derecho de modificar esta política cuando sea necesario para cumplir con la normativa vigente. En caso de cambios, la versión actualizada se publicará en esta página y será aplicable desde ese momento.